Servis talebi ve randevu
Telefonla aradığınızda veya WhatsApp’tan yazdığınızda Cevizli’deki adresinizi, Auer kombinizin modelini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Örneğin sorun yalnızca sıcak su kullanırken ortaya çıkıyorsa bunu belirtin. Ekrandaki uyarının fotoğrafını da mesaja ekleyebilirsiniz. Randevu zamanı servis uygunluğuna göre görüşmede belirlenir.
Cihazınızın tam model adını başvuruda paylaşın. Auer katalog kayıtlarımızdaki model örnekleri Maximax, Maximax Premix. Kombinizdeki model ibaresi farklıysa etiketteki adı olduğu gibi iletin.
Yerinde kontrol ve işlem bilgisi
Teknik ekip, Auer kombinizdeki sorunun hangi çalışma koşulunda ortaya çıktığını yerinde inceler. Kontrolün ardından tespit edilen durum, önerilen işlem ve ücret bilgisi size açıklanır. Parça gerekiyorsa bu bilgi ayrıca paylaşılır.



